W nocy z czwartku na piątek, 25 stycznia br., doszło do awarii, której skutki objęły mieszkańców górnego tarasu Gdańska. Obecnie przerwa w dostawach ciepła i ciepłej wody obejmuje mieszkańców dzielnic: Suchanino, Piecki-Migowo, Jasień, Szadółki, Ujeścisko-Łostowice, Chełm, Orunia, Siedlce, Wzgórze Mickiewicza. Szacunkowo awarią objętych jest około 3500 budynków.
AKTUALIZACJA 28.01
W poniedziałkową noc ciepło wróciło do wszystkich mieszkańców południowych dzielnic Gdańska. Mimo, że parametry wracają już do normy, mogą zdarzać się przypadki, w których w pojedynczych domach wciąż są zakłócenia w dostawie ogrzewania lub ciepłej wody (np. parametry są odczuwalnie niższe).
Poza zapowietrzeniami na instalacjach wewnętrznych w budynkach, winne mogą być zapchane filtry, a także drobne uszkodzenia na węzłach. Mieszkańcy przed dokonaniem zgłoszenia do biura obsługi klienta GPEC powinni sprawdzić zawory (czy są otwarte) i jeśli to możliwe odpowietrzyli obieg.
Jeśli mimo to w poniedziałek nie będzie dostępu do ciepła, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta – https://grupagpec.pl/kontakt/
Każdy indywidualny przypadek zgłaszany do biura obsługi klienta GPEC jest weryfikowany i są podejmowane działania naprawcze. Warto przypomnieć, że przy przywracaniu ciepła najpierw wraca ciepła woda w kranie, a dopiero w drugiej kolejności ogrzewanie w kaloryferach. Jeśli więc działa ogrzewanie, a nie ma ciepłej wody, przyczyna leży w innym miejscu, niż usuwana obecnie awaria sieci.
AKTUALIZACJA 27.01
Od wczesnych godzin rannych mieszkańcy osiedla Cygańska Górka, w wyniku rozszczelnienia sieci ciepłowniczej, nie mają ogrzewania i ciepłej wody. Szacujemy, że usterka dotyczy około 30 budynków. Istotne jest, że Cygańska Górka nie znajduje się na terenie poprzedniej awarii. Na tym osiedlu następowały jedynie jedynie czasowe zakłócenia.
W tej chwili analizujemy sytuację i przystępujemy do zabezpieczania miejsca wycieku, na miejsce jedzie piaskarka. Usterka jest wynikiem uruchamiania systemu po awarii, kiedy to mogą występować drobne uszkodzenia. O czasie przywrócenia dostaw ciepła będziemy informować na bieżąco, po dokonaniu pełnej oceny technicznej sytuacji.
AKTUALIZACJA godz. 15:30
Ciepło powoli wraca do zdecydowanej większości lokalizacji, które dzisiaj pozbawione były ogrzewania i ciepłej wody. Osiedle Słoneczna Morena, czyli ulice Lema, Miłosza i Hausbrandta, zostały ponownie zasilone w ogrzewanie i ciepłą wodę i powoli odczuwają już ciepło w kaloryferach i kranie.
Bez ogrzewania pozostaje jedynie około 90 budynków jednorodzinnych z ulic Bacha, Beethovena, Wagnera i Mozarta. Do wszystkich mieszkańców w tej lokalizacji udali się pracownicy GPEC i dowieźli grzejniki elektryczne.
GPEC przewiduje, że ostatnie lokalizacje odczują ciepło w późnych godzinach nocnych.
AKTUALIZACJA 26.01 10:00
W tej chwili ogrzewania i ciepłej wody nie ma w 150 budynkach, w tym w 50 budynkach jednorodzinnych na terenie Suchanina i częściowo Moreny. Dzisiaj w godzinach porannych udało się przywrócić ogrzewanie i ciepłą wodę w 55 domkach jednorodzinnych. Mieszkańcy powinni realnie odczuć ciepło przed południem.
Dla mieszkańców, w których domach nie ma ciepła, wypożyczamy przenośne grzejniki elektryczne. Mieszkańców, którzy chcą bezpłatnie wypożyczyć grzejnik, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta, które poinformuje o sposobie i miejscu ich odbioru.
Ustawiliśmy dwa mobilne punkty wypożyczenia grzejników elektrycznych na Lema 6-8 oraz Wagnera 13, informacja o kolejnych będzie dostępna na stronie www.gpec.pl i fb.
W piątek, w godzinach nocnych, w trakcie napełniania instalacji w wyłączonym odcinku na terenie Suchanina, doszło do kolejnego uszkodzenia sieci. Naprawa tego odcinka i przywrócenie ciepła powinny zakończyć się dzisiaj do godzin późno popołudniowych/ wieczornych.
W zakresie bonifikat związanych z awarią GPEC będzie informować po przywróceniu dostaw ciepła. Dotyczy to również rozliczeń dot. dodatkowo zużytej na potrzeby ogrzewania energii elektrycznej.
AKTUALIZACJA:
Uruchomiono dostawy ciepła do wszystkich odciętych w wyniku awarii dzielnic, poza Suchaninem, gdzie nadal trwają prace na usunięciem awarii.
Edit: Po godzinie 12:00 będzie przepinana spora część Suchanina, co oznacza, że w godzinach wczesnopopołudniowych większość budynków będzie miało już dostęp do ciepła. Pozostanie 200 budynków, do których ciepło powinno powrócić w godzinach wieczornych.
***
Ekipy techniczne są w tej chwili na miejscu i usuwają przyczyny awarii. Około 4 nad ranem została uruchomiona Stacja Podnoszenia Ciśnienia „Myśliwska”, co przywróciło ciepło w kierunku Matarni, Kokoszek i Moreny. Mieszkańcy tych dzielnic powinni mieć ciepłą wodę i ogrzewanie do rana.
Przywracanie ciepła i ciepłej wody w pozostałych dzielnicach będzie następowało stopniowo i w miarę możliwości technicznych. O statusie usuwania awarii można przeczytać na naszej stronie www.
Na miejscu awarii, na ulicy Sobieskiego, przejezdne są już oba pasy ruchu.
